REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

W RAMACH SERWISU OSE IT SZKOŁA

(wersja z dnia: 27.05.2021)

1. Definicje
   1. Użyte w Regulaminie pojęcia mają następujące znaczenie:
      1. Certyfikat – dokument elektroniczny w formacie pliku PDF potwierdzający udział Użytkownika w Kursie, generowany po spełnieniu warunków ukończenia Kursu wskazanych w opisie Kursu;
      2. Dane dostępowe – anonimowy identyfikator Ucznia Anonimowego oraz hasło, generowane przez Nauczyciela za pośrednictwem Serwisu i udostępniane Uczniowi Anonimowemu przez Nauczyciela poza Serwisem, umożliwiające Uczniowi Anonimowemu dostęp do Konta;
      3. Grupa – wirtualna klasa utworzona przez Nauczyciela w Serwisie na warunkach określonych w Regulaminie, której członkiem może być Uczeń / Uczeń Anonimowy;
      4. Hasło – ciąg znaków alfanumerycznych i/lub znaków specjalnych wybranych przez Użytkownika, konieczny do identyfikacji i uwierzytelnienia Użytkownika w procesie Logowania;
      5. Inny/Rodzic – rodzaj Użytkownika, który dokonał Rejestracji Konta, wskazując jako Typ Użytkownika „Inny/Rodzic” i któremu przyznane zostały uprawnienia wskazane w Regulaminie, z tym zastrzeżeniem, że nie jest on uprawniony do udziału w działaniach realizowanych za pośrednictwem Serwisu, które skierowane są do Uczniów / Uczniów Anonimowych, Nauczycieli i Szkół (np. konkursach);
      6. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
      7. Konto – wydzielona dla Użytkownika część Serwisu umożliwiająca mu korzystanie z Serwisu, w tym z Usług świadczonych drogą elektroniczną. Na Koncie zapisywane są m. in. informacje o Kursach, w których Użytkownik bierze udział i o posiadanych przez niego Certyfikatach oraz historia konwersacji prowadzonych za pośrednictwem wewnętrznego kanału komunikacji wbudowanego w Serwisie;
      8. Kurs – wyodrębniona i ustrukturyzowana część Treści tworząca spójną całość pod względem merytorycznym oraz graficznym;
      9. Logowanie – proces identyfikacji i uwierzytelniania Użytkownika w Serwisie;
      10. Nauczyciel – rodzaj Użytkownika, który dokonał Rejestracji Konta, wskazując jako Typ Użytkownika „Nauczyciel” i któremu przyznane zostały uprawnienia wskazane w Regulaminie. Nauczyciel działa w imieniu Szkoły, którą reprezentuje, realizując za pośrednictwem Serwisu działania oświatowe Szkoły;
      11. Polityka prywatności i plików cookies – dokument opisujący: cel, sposób i zakres przetwarzania danych osobowych Użytkowników za pośrednictwem Serwisu, prawa Użytkowników przysługujące im w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych oraz rodzaje wykorzystywanych w Serwisie plików cookies. Usługodawca udostępnia Politykę prywatności i plików cookies pod adresem strony internetowej: https://it-szkola.edu.pl/regulamin;
      12. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia Usług drogą elektroniczną w ramach Serwisu;
      13. Rejestracja Konta – proces polegający na utworzeniu Konta w Serwisie przez Użytkownika o statusie Uczeń, Nauczyciel i Rodzic/Inny;
      14. Serwis – serwis internetowy działający pod adresem strony internetowej: https://it-szkola.edu.pl/ oraz na poszczególnych podstronach;
      15. Szkoła – wskazana w Serwisie szkoła lub placówka oświatowa ujęta w Rejestrze Szkół i Placówek Oświatowych w ramach Systemu Informacji Oświatowej;
      16. Treści – materiały edukacyjne zamieszczone w Serwisie, mające postać multimedialną lub będące dokumentami elektronicznymi, w szczególności: zawartość stron internetowych Serwisu, obrazy, dokumenty PDF, wideo, nagrania dźwiękowe, pliki flash, linki, zadania, gry oraz wszelkie inne tego typu zasoby;
      17. Typ Użytkownika – status Konta Użytkownika, determinujący zakres uprawnień i obowiązków danego rodzaju Użytkownika działającego w Serwisie, tj. Uczeń, Nauczyciel, Rodzic/Inny;
      18. Uczeń – rodzaj Użytkownika, który dokonał Rejestracji Konta, wskazując jako Typ Użytkownika „Uczeń” i któremu przyznane zostały uprawnienia wskazane w Regulaminie;
      19. Uczeń Anonimowy – szczególny rodzaj Ucznia, który nie dokonał Rejestracji Konta, ale jest uprawniony do uzyskiwania dostępu do Serwisu, w tym do Konta i określonych Usług za pośrednictwem Danych dostępowych udostępnionych mu przez Nauczyciela poza Serwisem;
      20. Usługa świadczona drogą elektroniczną lub Usługa – usługa świadczona na podstawie Regulaminu przez Usługodawcę, drogą elektroniczną w ramach Serwisu, tj. usługa świadczona bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłana i otrzymywana za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16.07.2004 r. - Prawo telekomunikacyjne (t.j. z dnia 9.12.2019 r., Dz.U. z 2019 r. poz. 2460);
      21. Usługodawca – Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa - Państwowy Instytut Badawczy z siedzibą w Warszawie, ul. Kolska 12, 01-045 Warszawa, wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000012938, REGON: 010464542, NIP: 5210417157;
      22. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. z dnia 6.02.2020 r., Dz.U. z 2020 r. poz. 344);
      23. Użytkownik – osoba fizyczna, korzystająca z Usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu, posiadająca status Użytkownika: Uczeń / Uczeń Anonimowy, Nauczyciel lub Rodzic/Inny. W przypadku Użytkowników, którzy w chwili Rejestracji Konta lub – w przypadku Uczniów Anonimowych – w chwili pierwszego zalogowania się do Konta z wykorzystaniem Danych dostępowych nie ukończyli 16 lat wymagane jest przedstawienie na każde żądanie Usługodawcy zgody rodzica lub opiekuna prawnego na korzystanie z Usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
2. Informacje ogólne
   1. Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w przepisie art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i określa w szczególności:
      1. rodzaje i zakres Usług świadczonych drogą elektroniczną,
      2. warunki świadczenia Usług drogą elektroniczną,
      3. warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie Usług drogą elektroniczną,
      4. tryb postępowania reklamacyjnego w zakresie Usług świadczonych drogą elektroniczną.
   2. Administratorem Serwisu jest Usługodawca.
   3. Serwis jest dostępny pod adresem strony internetowej: https://it-szkola.edu.pl/.
   4. Serwis stanowi platformę edukacyjną z dostępem do bezpłatnych materiałów i kursów e‑learningowych.
   5. Udostępnianie Serwisu przez Usługodawcę stanowi realizację zadań ustawowych Usługodawcy, o których mowa w art. 5 ustawy z dnia 27.10.2017 r. o Ogólnopolskiej Sieci Edukacyjnej (t.j. z dnia 5.07.2020 r., Dz.U. z 2020 r. poz. 1334).
   6. Korzystanie z Serwisu i Usług świadczonych drogą elektroniczną jest dobrowolne i nieodpłatne.
   7. Usługodawca świadczy Usługi drogą elektroniczną na podstawie niniejszego Regulaminu.
   8. Regulamin udostępniany jest przez Usługodawcę nieodpłatnie pod adresem strony internetowej: https://it-szkola.edu.pl/regulamin, przed zawarciem umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną, a także na żądanie Użytkownika w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
   9. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu i Usług świadczonych drogą elektroniczną Użytkownik jest zobowiązany zapoznać się z Regulaminem.
   10. Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu od chwili rozpoczęcia korzystania z Serwisu i Usług świadczonych drogą elektroniczną.
   11. Korzystając z Serwisu i Usług świadczonych drogą elektroniczną, Użytkownik wyraża zgodę na treść Regulaminu i akceptuje wszystkie jego warunki, w tym na zawarcie umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną, bez konieczności zawarcia odrębnej umowy.
3. Rodzaje Usług świadczonych drogą elektroniczną
   1. Usługodawca udostępnia w Serwisie następujące Usługi świadczone drogą elektroniczną:
      1. usługa polegająca na umożliwieniu Użytkownikowi (z wyjątkiem Ucznia Anonimowego) Rejestracji Konta w Serwisie (Rejestracja Konta);
      2. usługa polegająca na umożliwieniu Użytkownikowi zalogowania się do Konta w Serwisie (Logowanie);
      3. usługa polegająca na umożliwieniu Użytkownikowi (z wyjątkiem Ucznia Anonimowego) edycji danych Konta (Edycja Konta);
      4. usługa polegająca na umożliwieniu Użytkownikowi (z wyjątkiem Ucznia Anonimowego) usunięcia Konta (Usuwanie Konta);
      5. usługa polegająca na umożliwieniu Nauczycielowi tworzenia i usuwania Kont dla Uczniów Anonimowych oraz zarządzania danymi ich Kont (Konta Uczniów Anonimowych);
      6. usługa polegająca na umożliwieniu Nauczycielowi tworzenia i usuwania Grup oraz zarządzania członkami Grupy (Grupy);
      7. usługa polegająca na umożliwieniu Uczniowi / Uczniowi Anonimowemu dołączania do Grup (Grupy);
      8. usługa polegająca na umożliwieniu Użytkownikowi uzyskiwania dostępu do Treści (Treści);
      9. usługa polegająca na umożliwieniu Uczniowi / Uczniowi Anonimowemu oraz Nauczycielowi  wzajemnego komunikowania się za pomocą wbudowanego w Serwisie wewnętrznego kanału komunikacji (Poczta);
      10. usługa polegająca na umożliwieniu Użytkownikowi kontaktowania się z Usługodawcą za pomocą wbudowanego w Serwisie formularza kontaktowego (Kontakt);
      11. usługa polegająca na umożliwieniu Użytkownikowi wyszukiwania Treści lub Kursów za pomocą wbudowanej w Serwisie wyszukiwarki (Wyszukiwarka);
      12. usługa polegająca na umożliwieniu Użytkownikowi sortowania Treści lub Kursów za pomocą wbudowanych w Serwisie narzędzi informatycznych (Sortowanie);
      13. usługa polegająca na umożliwieniu Użytkownikowi udziału w konkursach i innych podobnych akcjach, na warunkach określonych w odrębnych regulaminach (Konkursy).
   2. Świadczenie Usług wskazanych w pkt 3.1 lit. c) – m) odbywa się po dokonaniu Rejestracji Konta i zalogowaniu się do Konta lub – w przypadku Ucznia Anonimowego – po pierwszym zalogowaniu się do Konta z wykorzystaniem Danych dostępowych.
4. Warunki świadczenia Usług drogą elektroniczną
   1. W celu prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne są:
      1. dostęp do komputera lub urządzenia mobilnego (np. smartfon, tablet) połączonego z siecią internet;
      2. dostęp do aktualnej wersji przeglądarki internetowej: Microsoft Edge, Mozilla Firefox lub Google Chrome;
      3. rozdzielczość ekranu komputera lub urządzenia mobilnego umożliwiająca prawidłowe uruchomienie wyżej wymienionych przeglądarek internetowych;
      4. zainstalowany system operacyjny umożliwiający prawidłowe uruchomienie wyżej wymienionych przeglądarek internetowych;
      5. włączona obsługa JavaScript w przeglądarce internetowej;
      6. włączona obsługa plików cookies.
   2. Usługodawca zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, żeby Serwis funkcjonował w sposób ciągły, tj. 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
   3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
      1. wysyłania Użytkownikowi za pośrednictwem poczty elektronicznej komunikatów technicznych dotyczących działania Serwisu lub komunikatów prawnych dotyczących Usług świadczonych drogą elektroniczną;
      2. modyfikacji Serwisu, w szczególności zakresu oraz rodzaju Usług świadczonych drogą elektroniczną i funkcjonalności Serwisu;
      3. okresowych przerw technicznych niezbędnych do aktualizacji, modernizacji, konserwacji i rozwijania Serwisu.
   4. Usługodawca informuje Użytkownika o przerwach technicznych w działaniu Serwisu, zamieszczając w Serwisie stosowny komunikat i/lub przesyłając na adres poczty elektronicznej Użytkownika stosowny komunikat – nie później niż 24 godziny przed planowaną przerwą.
   5. W przypadkach szczególnych, mających wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność Serwisu, Usługodawca ma prawo do czasowego zaprzestania lub ograniczenia świadczenia Usług bez wcześniejszego powiadomienia Użytkowników.
   6. Użytkownik powinien być świadomy, że świadczenie Usług może zostać przerwane w  razie  nienależytej  jakości  połączenia,  uszkodzeń  lub  wad  urządzeń  telekomunikacyjnych, systemów zasilania, sprzętu komputerowego, urządzeń mobilnych, awarii sieci telekomunikacyjnej, przerw w dostawie prądu lub jakiegokolwiek działania Użytkownika lub osób trzecich w trakcie korzystania z Usług.
5. Zasady korzystania z Serwisu
   1. Podczas korzystania z Serwisu Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania przepisów prawa oraz postanowień Regulaminu, w szczególności Użytkownik zobowiązany jest do powstrzymania się od:
      1. zamieszczania w Serwisie treści naruszających prawa osób trzecich, lub niezgodnych z obowiązującymi przepisami prawa lub zasadami współżycia społecznego;
      2. zamieszczania w Serwisie treści powodujących zakłócenie pracy systemów teleinformatycznych lub innego, zakłócającego jego pracę, oddziaływania na Serwis;
      3. zakłócania normalnego korzystanie z Serwisu przez innych Użytkowników;
      4. podejmowania prób uzyskania danych dostępowych innych Użytkowników do Serwisu;
      5. Rejestracji fikcyjnych Kont w Serwisie;
      6. podejmowania nieautoryzowanego dostępu do Treści.
   2. Użytkownik zobowiązany jest ponadto do:
      1. korzystania wyłącznie z własnego Konta;
      2. podania prawdziwych danych podczas Rejestracji lub Edycji Konta;
      3. niezwłocznej aktualizacji danych osobowych, gdy ulegną one zmianie;
      4. bezpiecznego przechowywania Hasła i Danych dostępowych oraz nieudostępniania ich osobom trzecim.
6. Rejestracja Konta, Logowanie, Edycja Konta i Usuwanie Konta
   1. Rejestracja Konta Użytkownika (z wyjątkiem Ucznia Anonimowego) polega na:
      1. wypełnieniu przez Użytkownika i przesłaniu drogą elektroniczną formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie głównej Serwisu,
      2. potwierdzeniu, poprzez zaznaczenie właściwego okienka wyboru, że Użytkownik zapoznał się i akceptuje niniejszy Regulamin oraz Politykę prywatności i plików cookies,
      3. zaznaczeniu właściwego okienka wyboru w formularzu reCaptcha.
   2. W formularzu rejestracyjnym Użytkownik zobowiązany jest podać następujące informacje:
      1. imię i nazwisko,
      2. adres e-mail,
      3. Hasło,
      4. Typ Użytkownika,
      5. dane Szkoły (w przypadku Ucznia lub Nauczyciela).
   3. Na etapie Rejestracji Konta Użytkownik ma możliwość potwierdzenia, poprzez zaznaczenie właściwego okienka wyboru, udzielenia zgody na przetwarzanie jego danych osobowych w celach marketingowych, tj. przesyłania informacji marketingowych dotyczących produktów i usług oferowanych przez Usługodawcę za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Udzielenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych nie stanowi warunku dokonania Rejestracji Konta i korzystania z Usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
   4. W celu ukończenia procesu Rejestracji Konta Użytkownik zobowiązany jest aktywować link aktywacyjny przesłany przez Usługodawcę w wiadomości e-mail na adres e-mail Użytkownika podany w formularzu rejestracyjnym.
   5. Dla danego Użytkownika może zostać zarejestrowane tylko jedno Konto, do którego musi być przypisany unikalny adres e-mail, co oznacza, że nie ma możliwości zarejestrowania więcej niż jednego Konta, podając adres e-mail, który jest aktualnie przypisany do Konta w Serwisie.
   6. W wyniku poprawnej Rejestracji Konta w Serwisie Użytkownik uzyskuje dostęp do odpowiednio przydzielonego Konta o statusie: Uczeń, Nauczyciel lub Rodzic/Inny. Zakres funkcjonalności Kont poszczególnych Typów Użytkownika określa niniejszy Regulamin.
   7. Logowanie polega na wypełnieniu i przesłaniu przez Użytkownika, który dokonał Rejestracji Konta, formularza logowania dostępnego na stronie głównej Serwisu.
   8. Zalogowany Użytkownik ma w Serwisie możliwość:
      1. edytowania jego danych osobowych w postaci imienia i nazwiska;
      2. zmiany adresu e-mail przypisanego do Konta (zmiana adresu e-mail wymaga ponownego aktywowania Konta);
      3. zmiany Hasła;
      4. usunięcia Konta z Serwisu (usunięcie Konta następuje w terminie 30 dni od przesłania stosownego żądania).
7. Konta Uczniów Anonimowych
   1. Nauczyciel jest uprawniony do utworzenia w Serwisie Konta dla Ucznia Anonimowego.
   2. Konto Ucznia Anonimowego jest aktywne z chwilą jego utworzenia przez Nauczyciela i nie wymaga aktywowania przez Ucznia Anonimowego.
   3. Uczeń Anonimowy uzyskuje dostęp do Konta utworzonego przez Nauczyciela, logując się na stronie głównej Serwisu z wykorzystaniem Danych dostępowych wygenerowanych w Systemie przez Nauczyciela i przekazanych Uczniowi Anonimowemu przez Nauczyciela poza Serwisem.
   4. Nauczyciel jest uprawniony do:
      1. wprowadzenia i modyfikacji w Serwisie danych Ucznia Anonimowego, dla którego utworzył Konto;
      2. usunięcia Konta Ucznia Anonimowego.
   5. Nauczyciel odpowiada za weryfikację poprawności danych Uczniów Anonimowych, dla których założył Konta w Serwisie.
   6. Uczeń, dla którego Nauczyciel utworzył Konto Anonimowe nie jest uprawniony do edytowania danych Konta, ani do usunięcia Konta.
   7. Dane dostępowe umożliwiające dostęp Ucznia Anonimowego do Konta utworzonego przez Nauczyciela pozostają ważne do czasu: usunięcia Konta Ucznia Anonimowego, usunięcia Ucznia Anonimowego z Grupy lub zmiany Danych dostępowych przez Nauczyciela.
8. Grupy
   1. Przypisanie Uczniów / Uczniów Anonimowych do Grup pozwala Nauczycielowi śledzić postępy w edukacji Uczniów / Uczniów Anonimowych.
   2. Nauczyciel jest uprawniony do tworzenia i usuwania Grup oraz do zarządzania członkami Grupy.
   3. W celu dołączenia do Grupy:
      1. w przypadku Ucznia – Uczeń jest zobowiązany do podania w Serwisie identyfikatora Grupy, udostępnionego Uczniowi przez Nauczyciela poza Serwisem;
      2. w przypadku Ucznia Anonimowego – Uczeń Anonimowy jest zobowiązany do podania Danych dostępowych w formularzu logowania na stronie głównej Serwisu. Dane dostępowe są generowane przez Nauczyciela za pośrednictwem Serwisu i udostępniane zainteresowanym dołączeniem do Grupy Uczniom Anonimowym przez Nauczyciela poza Serwisem.
   4. Nauczyciel, który utworzył Grupę ma podgląd do danych Uczniów / Uczniów Anonimowych, którzy uzyskali dostęp do Grupy oraz do informacji o Kursach i Certyfikatach Uczniów / Uczniów Anonimowych.
   5. Nauczyciel jest uprawniony do usunięcia Ucznia / Ucznia Anonimowego z Grupy na warunkach przez siebie określonych.
   6. Uczeń / Uczeń Anonimowy, który uzyskał dostęp do Grupy ma podgląd do danych Nauczyciela w postaci imienia i nazwiska Nauczyciela.
   7. Uczeń / Uczeń Anonimowy nie jest uprawniony do samodzielnego opuszczenia Grupy, do której uzyskał dostęp.
   8. Usługodawca, jako administrator Serwisu, jest uprawniony do usunięcie Ucznia / Ucznia Anonimowego z Grupy oraz do usunięcia Grupy w razie uzasadnionego podejrzenia naruszenia przez członków Grupy przepisów powszechnie obowiązującego prawa lub niniejszego Regulaminu. O zamiarze usunięcia Grupy Usługodawca informuje Nauczyciela z odpowiednim wyprzedzeniem.
   9. Będący członkami danej Grupy: Uczeń / Uczeń Anonimowy oraz Nauczyciel są uprawnieni do komunikowania się ze sobą za pomocą wbudowanego w Systemie kanału komunikacji.
9. Treści
   1. Treści zamieszczone w Serwisie przeznaczone są do własnego użytku w celach edukacyjnych Użytkownika. Zabronione jest wykorzystywanie Treści w celach komercyjnych.
   2. Dostęp do Treści następuje poprzez kliknięcie w odpowiedni element architektury Serwisu. Niektóre Treści mogą być pobierane przez Użytkowników.

   3. Użytkownik ma możliwość realizowania za pośrednictwem Serwisu Kursów, które mogą być zakończone testami sprawdzającymi.
   4. Użytkownik jest uprawniony do uzyskania Certyfikatu potwierdzającego udział w Kursie, pod warunkiem spełnienia wymagań wskazanych w opisie Kursu zamieszczonym w Serwisie, w szczególności pod warunkiem zaliczenia testu sprawdzającego. Uprawniony do uzyskania Certyfikatu Użytkownik może pobrać Certyfikat w postaci automatycznie wygenerowanego za pośrednictwem Serwisu dokumentu zapisanego w formacie pliku PDF.
   5. W ramach Treści w Serwisie mogą być udostępniane (embedowane) pliki wideo zamieszczone w serwisach zewnętrznych zarządzanych przez osoby trzecie. Usługodawca zamieszcza linki do innych serwisów dla wygody Użytkownika, przy czym Użytkownik korzysta z tych serwisów wyłącznie na własne ryzyko. Usługodawca nie ma kontroli nad serwisami, do których prowadzą linki i nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone na tych serwisach.
   6. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Treści udostępnionych w Serwisie przysługują Usługodawcy lub podmiotom, od których Usługodawca nabył prawo do zamieszczenia ich w Serwisie. Użytkownikowi przysługuje niewyłączne prawo do korzystania z Treści zawartych w Serwisie na warunkach określonych niniejszym Regulaminem. Kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie i inne formy korzystania z Treści zawartych w Serwisie, w szczególności w celu innym niż cel edukacyjny, bez uzyskania uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy lub wykraczające poza granice dozwolone prawem są zabronione.
10. Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną
    1. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zawieranej przez Usługodawcę z Użytkownikiem umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną.
    2. Na podstawie umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną Usługodawca zobowiązuje się do nieodpłatnego świadczenia wybranych przez Użytkownika Usług udostępnionych w Serwisie.
    3. Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną zostaje zawarta na czas nieoznaczony w momencie rozpoczęcia korzystania przez Użytkownika z Usług udostępnionych w Serwisie, jednak nie wcześniej niż po dokonaniu Rejestracji Konta lub – w przypadku Ucznia Anonimowego – po pierwszym zalogowaniu się do Konta z wykorzystaniem Danych dostępowych.
    4. Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania przez Użytkownika z Usług udostępnionych w Serwisie (automatycznie bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń, z chwilą opuszczenia  przez Użytkownika  stron  Serwisu), najpóźniej z chwilą usunięcia Konta.
    5. Usługodawca ma prawo przerwać świadczenie Usług (w tym tymczasowo zablokować Konto) w razie:
       1. naruszenia przez Użytkownika istotnych postanowień Regulaminu,
       2. umieszczania przez Użytkownika w Serwisie treści nieprawdziwych, bezprawnych, naruszających dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy,
       3. wykorzystywania przez Użytkownika Usług niezgodnie ze ich przeznaczeniem.
    6. Usługodawca ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie Usług (w tym trwale usunąć Konto) w razie:
       1. powtarzających się przypadków, o których mowa w pkt 10.5. Regulaminu,
       2. braku aktywności Użytkownika w Serwisie, przez co rozumie się brak Logowania przez okres co najmniej 12 miesięcy od aktywowania Konta lub ostatniego Logowania Użytkownika,
    7. O zamiarze rozwiązania umowy o świadczenie Usług, Usługodawca poinformuje Użytkownika, wyznaczając mu 7 dniowy termin do zaniechania naruszeń lub usunięcia ich skutków.
    8. W razie rozwiązania umowy o świadczenie Usług Usługodawca jest uprawniony do usunięcia danych Użytkownika zapisanych na jego Koncie.
    9. Użytkownik może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usług ze skutkiem natychmiastowym bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: help@it-szkola.edu.pl.
11. Odpowiedzialność
    1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
       1. problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w urządzeniu końcowym, systemie teleinformatycznym lub infrastrukturze telekomunikacyjnej, z których korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają Użytkownikowi prawidłowe korzystanie z Serwisu i Usług świadczonych drogą elektroniczną;
       2. utratę przez Użytkownika danych spowodowaną awarią urządzenia końcowego, systemu teleinformatycznego lub infrastruktury telekomunikacyjnej, z których korzysta Użytkownik lub innymi okolicznościami z przyczyn nieleżących wyłącznie po stronie Usługodawcy;
       3. skutki korzystania z Serwisu przez Użytkownika w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem, postanowieniami Regulaminu lub zasadami współżycia społecznego;
       4. niedostępność Serwisu spowodowaną działaniem siły wyższej, a także działaniami lub zaniechaniami Użytkownika;
       5. szkody powstałe na skutek zaprzestania świadczenia Usług, w przypadku gdy nastąpiło to z winy Użytkownika, lub w związku z nieuprawnionym dostępem do Konta Użytkownika, lub w związku z działaniami, będącymi wynikiem działania złośliwego oprogramowania komputerowego bądź niezabezpieczenia go przez Użytkownika lub ze względu na naruszenie przez Użytkownika przepisów prawa lub Regulaminu.
12. Konsumenci
    1. Użytkownikowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia. Konsument, chcąc skorzystać z prawa do odstąpienia, może skorzystać ze wzoru znajdującego się w Załączniku nr 1 do Regulaminu, przesyłając uzupełnione oświadczenie na adres siedziby Usługodawcy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: help@it-szkola.edu.pl.
    2. Usługodawca informuje Użytkownika będącego Konsumentem, iż w przypadku niektórych rodzajów usług Konsument nie będzie mógł skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta. Dotyczy to w szczególności:
       1. umów o świadczeniu usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
       2. umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane nanośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
    3. Usługodawca informuje Użytkowników będących Konsumentami o istnieniu platformy ODR, tj. narzędzia stworzonego przez ustawodawcę UE celem polubownego i pozasądowego załatwienia sporów. Platforma dostępna jest pod adresem strony internetowej: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
    4. Informacje o procedurze oraz wykaz podmiotów uprawnionych do rozstrzygania sporów konsumenckich znajdują się pod adresem strony internetowej: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
13. Ochrona danych osobowych
    1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w ramach Serwisu zgodnie z przepisami Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz innymi przepisami powszechnie obowiązującego prawa.
    2. Szczegółowe informacje o: celu, sposobie i zakresie przetwarzania danych osobowych Użytkowników za pośrednictwem Serwisu, prawach Użytkowników przysługujących im w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych oraz rodzajach wykorzystywanych w Serwisie plików cookies zawarte są w Polityce prywatności i plików cookies.
14. Postępowanie reklamacyjne
    1. Reklamacje dotyczące Usług świadczonych drogą elektroniczną, w szczególności dotyczące nieprawidłowości lub przerw w funkcjonowaniu Serwisu, mogą być składane za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Usługodawcy: help@it-szkola.edu.pl, w terminie 30 dni od dnia wystąpienia nieprawidłowości.
    2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko reklamującego oraz opis i datę wystąpienia nieprawidłowości.
    3. Usługodawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 30 dni od dnia jej przesłania. Jeżeli Usługodawca nie udzielił odpowiedzi na reklamację w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, uważa się, że uznał reklamację.
    4. Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację na adres e-mail, za pośrednictwem którego reklamujący przesłał reklamację, chyba że reklamujący zażąda innej dostępnej formy.
15. Zmiana Regulaminu
    1. Usługodawca ma prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
       1. gdy zmiana Regulaminu jest konieczna ze względu na zmianę przepisów powszechnie obowiązującego prawa lub ze względu na uznanie konkretnego postanowienia Regulaminu za niedozwolone;
       2. w razie zmiany rodzaju i zakresu Usług świadczonych drogą elektroniczną oraz warunków lub zasad świadczenia Usług;
       3. w celu realizacji obowiązku wynikającego z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub obowiązku wynikającego z prawomocnego orzeczenia sądu lub decyzji administracyjnej.
    2. Usługodawca poinformuje Użytkownika o zmianie Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem przed wprowadzeniem zmiany poprzez zamieszczenie informacji na stronie głównej Serwisu przez okres co najmniej 14 dni oraz poprzez poinformowanie przy logowaniu się do serwisu.
    3. Użytkownikowi przysługuje prawo wypowiedzenia umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia powiadomienia go o zmianie Regulaminu. W przypadku braku skorzystania z prawa do wypowiedzenia umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną w trybie określonym powyżej, Użytkownik staje się związany postanowieniami zmienionego Regulaminu.
    4. Użytkownik może złożyć oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną, przesyłając je na adres siedziby Usługodawcy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: help@it-szkola.edu.pl .
16. Postanowienia końcowe
    1. Wszelkie umieszczone w Serwisie nazwy handlowe stanowią chronione prawem znaki towarowe i jakiekolwiek ich wykorzystywanie odbywać się może jedynie za zgodą Usługodawcy.
    2. Stosownie do art. 6 pkt 1 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Usługodawca informuje, że korzystanie z Serwisu może wiązać się z zagrożeniami charakterystycznymi dla usług świadczonych drogą elektroniczną, w szczególności możliwością zainstalowania szkodliwego oprogramowania przez osoby trzecie, wyłudzenia haseł lub próby innej aktywności mającej na celu przejęcie kontroli nad tożsamością Użytkownika. Jednocześnie Usługodawca informuje, że podjął wszystkie niezbędne kroki do zminimalizowania wyżej wymienionych zagrożeń.
    3. Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa na ważność lub skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W miejsce nieważnego lub nieskutecznego postanowienia wchodzą inne postanowienia, które są najbliższe celom nieważnego lub nieskutecznego postanowienia i całego Regulaminu, zarazem są zgodne z przepisami obowiązującego prawa.
    4. W przypadku ewentualnych sporów z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami, związanych z Usługami świadczonymi drogą elektroniczną, sądem właściwym do ich rozpatrywania będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
    5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu cywilnego i inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
    6. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Serwisu.

Załącznik nr 1 - Wzór odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną przez konsumenta

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

Oznaczenie Usługodawcy: Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa - Państwowy Instytut Badawczy z siedzibą w Warszawie, ul. Kolska 12, 01-045 Warszawa, wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000012938, REGON: 010464542, NIP: 5210417157.

Oznaczenie Użytkownika: _______________________________________________,

Adres e-mail:  _______________________________________________,

Adres: _______________________________________________.

Niniejszym odstępuję od umowy o świadczenie usług elektronicznych polegającej na ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

Uwagi/Uzasadnienie (opcjonalne):

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Data, podpis: _______________________________________________